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张家界“感动世界”的历程

更新日期:2007-11-01
张家界“感动世界”的历程 张家界再次成为感动世界游客的“看点”,炫耀中国城市的“亮点”在9月举办的湖南旅游节期间,一些来自美国、德国、日本、韩国、泰国、印度尼西亚、马来西亚等国以及香港、澳门地区的客户和媒体考察团,不等

张家界再次成为感动世界游客的“看点”,炫耀中国城市的“亮点”

  在9月举办的湖南旅游节期间,一些来自美国、德国、日本、韩国、泰国、印度尼西亚、马来西亚等国以及香港、澳门地区的客户和媒体考察团,不等组委会安排,或提前、或自费、或自驾车辆,迫不及待地赶到张家界,一睹张家界绝世美景。

  就在前不久,张家界分别荣获“首批国家5A级旅游景区”、“世界投资中国———中小城市魅力奖”、“感动世界的中国品牌城市”称号。

  这表明,张家界旅游品牌形象和竞争力不断提升。

  精心包装,走向世界

  感动世界的张家界,走过了一条不平路。创业者的汗水、艰辛、勇气、智慧,铺平了她走向世界的通道。

  上世纪70年代末,画家吴冠中一篇散文《养在深闺人未识》,为世人撩开了张家界迷人的面纱。在开发的初期,张家界的旅游业遇到的是这样的尴尬局面:市内景区、企业各自为战,旅游促销隔三岔五,分头出击。散发几捆图片、几页文稿,填一张报价单、开一场座谈会,就完成了一次促销。小打小闹的产业规模,使旅游促销事倍功半、旅游企业举步维艰,只能眼看着世界独一无二的旅游资源“待字闺中”、冷落深山。

  虽然如此,张家界的决策者并没有气馁,他们通过总结、分析、论证,得出了政府应该运用自己不可替代的优势,去经营品牌的结论。于是,从“张家界旅游”的个性塑造和基础完善入手,开始了品牌内涵的充实。他们认为,张家界旅游最大的个性特质,就在于她独一无二的山水美景和美轮美奂的生态环境。

  张家界市政府开始集中力量高标准开发369平方公里的武陵源风景区。从2001年10月开始,市委、市政府乘省人大出台的《湖南省武陵源世界自然遗产保护条例》的东风,对核心景区严格采取“人只出不进、树只种不砍、房只拆不建”的措施,把核心景区污染环境、影响观瞻、有碍交通的15.1万平方米建筑全部纳入拆迁范围,进行拆迁,逐步恢复植被和原貌,然后精心包装,推出了黄石寨、金鞭溪、天子山、黄龙洞宝峰湖、九天洞茅岩河5条精品线,同时还推出了袁家界生态游、鹞子寨科学考察游等线路。

  与此同时,在山下、在城区铺开了旨在增强功能、完善配置、改善旅游大环境的建设战场。全市围绕旅游调整了农业产业结构,并建成了沙堤农业观光园等一批休闲项目;工业开始向旅游商品产业集群发展;城区逐步向旅游核心服务区迈进;土家风情园、秀华山馆、军声画院、江垭温泉、万福温泉等民间文化、休闲旅游项目开始异军突起;旅行社业、酒店业、文化娱乐业随之得到快速发展。特别是高速公路的通车,航空港的扩大,火车站新站房和一大批旅游配套设施的兴建,使交通“瓶颈”状况得以缓解,张家界一日到达的范围从原来的省内和国外部分城市,扩大到全国五分之四的大中城市和周边的10多个国家和地区,为张家界实现跨越式发展打下了坚实的基础。

  旅游立市,拥抱世界

  张家界市因旅游立市,也因旅游兴市。正是旅游的飞速发展带动了全市经济的高速增长,旅游业已成为全市经济增长的“发动机”和“加速器”。

  1989年,张家界建市之初,全市年接待游客仅56.48万人次,旅游收入2491万元。1994年,全市旅游年接待量达到110万人次,旅游收入跃上1.13亿元台阶,这一年的第三产业产值首次超过第一产业。

  1989年,全市旅游业收入在GDP中的份额仅占2.3%,在第三产业中也只占6.6%,可以说对经济的影响微不足道。而到了2000年,全市年接待游客量513.08万人次,旅游业收入达到19.41亿元,比建市之初分别增长了9.08倍、77.9倍,这一年,旅游收入在第三产业中首次过半,占据了61.3%的优势地位,旅游收入在GDP中也达到32.1%的比例,旅游业真正成为张家界经济发展的龙头,成为具有绝对优势的支柱产业。

  这种迅猛发展的背后,是政府主导这一“大手笔”。市政府通过掌控核心资源,承担规划、监管、保护、引导等方面的责任,对黄龙洞、九天洞、茅岩河、宝峰湖、天门山等景点实行所有权与经营权的分离,使之得到成功开发。还与国内外投资者签订了100多个投资项目,引进资金20多亿元,建设了黄石寨索道、天子山索道、水绕四门观光电梯等一批重大服务设施。使全市投资过千万的经营企业达到20家,其中投资达亿元的企业有14家,年经营收入过千万元的企业达到35家,年上缴税收过百万元的企业达到10家,其中过千万元的企业2家。

  市委、市政府实施旅游带动战略,推动张家界经济全面快速增长。由于旅游业的发展,全市经济指标一路攀升。国内生产总值从建市初的10.6亿元增加到2006年的127.54亿元,年均增长9.8%,高于全国和全省平均增长水平;由于旅游产业的发展,全市贫困人口由建市之初的56.4万人减少到现在的5.3万人;由于旅游产业的发展,提供了不少就业岗位,2006年旅游直接就业2.7万人,间接就业23.49万人。旅游门票收入从建市之初的1130万元增加到9.6亿元,但旅游门票收入占旅游总收入的比重却从建市之初的45.4%下降到12.1%。旅游真正成为了大产业。

  目前,全市已开发景点300多处,开发旅游区(点)26个,拥有等级旅游区(点)11个,其中4A级以上8个,旅游宾馆510家,其中星级宾馆72家、旅馆床位3.62万张,经营国内业务的旅行社47家,国际社18家,持证导游员2100人,专职外语导游队伍正在壮大,有旅游运输公司7家,车辆895辆。全市“旅游立市、旅游兴市”的观念深入人心,张家界旅游的软硬环境不断改善,海内外的知名度不断提升。

  打造精品,感动世界

  “把张家界建设成为世界旅游精品”,是省委、省政府加快发展全省旅游支柱产业的战略举措。

  “把张家界建设成为世界旅游精品”,是张家界市上下共识,也是他们的共同心声。“打造世界旅游精品,是应对现代旅游市场挑战,坚持可持续发展的必由之路”,已变成了全市共同行动。

  打造世界旅游精品,张家界有了坚实的基础:已获得世界自然遗产、世界地质公园、中国第一个国家森林公园等多项金字招牌,也获得一串串辉煌数字:2006年全市共接待游客1676万人次,其中境外游客127万人次,实现旅游收入79.38亿元,其中门票收入9.6亿元,创汇2.35亿美元。旅游收入相当于全市生产总值的比重上升到57%,旅游业真正成为支柱产业;今年1至8月,接待游客1249.03万人次,比去年同期增长9.1%;旅游收入60.08亿元,比去年同期增长10.8%;外汇收入1.7亿美元,比去年同期增长10.8%;门票收入7.4亿元,比去年同期增长16.5%。目前还有着令人羡慕的境景:张家界作为中国最美的山水风景代表,已得到了业内广泛认同,因此也获得了稳固的国内市场;对周边地区旅游带动和辐射作用越来越大,形成了以张家界为旅游目的地的旅游经济圈,促进了湘、鄂、渝、黔等省市边区旅游业的发展;已超过许多老牌景区,成为中国南方的首选目的地。省内的许多旅游景区借重张家界的品牌和市场优势,采取合作经营、联手促销、地接中转等多种方式,汇集在“张家界”的麾下。敏锐的张家界人适时抓住了这一拓展品牌外延的良机,乐做资源的聚合器和市场的桥头堡,与三湘四水的同仁们联手上演了一出“抢占国内市场、出击国际市场”的精彩大戏。

  永不满足的张家界人,正围绕“世界旅游精品”这一大题目出奇招、下苦功。眼下,他们坚持以品牌突破市场的思路和作法,不断完善城市旅游服务功能、提高产业配套化程度、实施国际水准的管理和服务,以国际视野和战略思维全力打造世界旅游精品,以更好的旅游目的地形象感动世界。

  我们听到了他们的脚步声,也看到了他们走向目标攻城掠地的辉煌:以张家界为龙头的湖南旅游,在韩国、德国、日本、新西兰、马来西亚、新加坡、越南等境外市场取得了重大突破;“名山与名城”、“名山与名人”、“名山与名岳”、“名山与名楼”等湖南招牌名声鹊起,漂洋过海,境外团队不断出现在沱江河边、桃花源里、长沙街头;至今已有30多个国家和地区与张家界建立了旅游协作关系。特别是每年40多万的韩国游客让张家界及周边景区应接不暇;国内的一些旅游地区更是急切,他们都把张家界当成了间接的入境游市场,把与张家界旅游品牌的挂钩,当成了首选和必选,开始与张家界联手,抢占国际市场,实现新的飞跃。

  “打造世界旅游精品”,张家界将以更丰富的内涵感动世界。

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