经过专业酒店管理培训的服务人员将24小时恭候您的光临。具有专业素质的服务人员,是您旅途的贴身保障,随时为您排忧解难。您将面对的是一张张充满真诚的笑脸
游轮费用已经包括在船期间所有的就餐费。船内的就餐(一般从乘船日的早餐开始)都包括早餐(大陆风格早餐服务,在餐厅里的丰盛的早餐或者是自助餐厅里的自助餐等),同时提供早咖啡等(为另收费)。午餐为中西式混餐,晚餐为中式等。长江三峡的各游轮,都以中式餐饮为主,准备丰富且具有当地特色的菜单,菜肴每餐均不同。在航行过程中,午餐及晚餐分成2个时间段,主要时间段12:00正餐-19:00或稍晚的时间段晚餐,因旅程不同有时也不尽相同。
多数情况下全体游客是集体用餐,就餐需根据游轮的广播通知。有忌口的客人,有必要向我们咨询可否准备您所希望的食物。如果您需要预约单独就餐,请向游轮服务总台通知您就餐时间,有关就餐预约的确认,在乘船时进行。但在这里事先声明一下,有时却满足不了您的要求。
客房服务人员分别于客人用早餐及晚餐时间对游船客房进行两次整理,为利于环保,客人若无特殊要求,游船不会每天更换床单、枕袋,对于放在卫生间的地上或水池里的用过的毛巾将被更换。此外,客房服务员可帮助您调节电视、使用遮光、开关窗户等事宜。