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云南多个地方开展旅游市场整治!景洪9家企业停业整顿!丽江、迪庆、德宏、呈贡、建水……

更新日期:2017/3/24 人气:
云南多个地方开展旅游市场整治!景洪9家企业停业整顿!丽江、迪庆、德宏、呈贡、建水……四川青年旅行社最新获悉:3月16日上午,云南省委副书记、省长阮成发在省旅发委召开了旅游市场整治工作座谈会。他说,旅游产业对云南至关重要,是云南的一张名片,要从整治旅游市场和产业转型两个方面发力,两手都...

四川青年旅行社最新获悉:3月16日上午,云南省委副书记、省长阮成发在省旅发委召开了旅游市场整治工作座谈会。他说,旅游产业对云南至关重要,是云南的一张名片,要从整治旅游市场和产业转型两个方面发力,两手都要抓、两手都要硬。

阮成发要求,云南旅游转型升级,迎来了新的历史发展机遇,要成为数字时代智慧化旅游的标杆。

他强调,要坚持问题导向,完善政策措施,加大工作力度,依法整治旅游市场秩序,加快推进旅游产业转型升级。
一要做好顶层设计,确保可持续性发展。

要求出台《云南旅游文化转型级升级指导意见》统领产业转型升级的发展目标、思路和措施;

二要完成旅游产业生态体系。

完善旅游+科技、休闲、文体等旅游产业新业态,完善全域旅游各种要素,实现智慧景区全覆盖、旅游景区4G、wifi全覆盖,完善高速公路服务区、景区停车场、旅游厕所等公共设施建设。

三要提升行业自律能力,在旅游标准化、旅游信息化、旅游诚信体系建设、旅游投诉及处理等方面狠下功夫。

那么,近期云南旅游市场整治的情况是什么样的呢?

景洪市
景洪市勒令部分旅游企业停业整顿

3月17日,景洪市旅游发展委员会向西双版纳中旺经贸有限公司、西双版纳金孔雀旅游文化有限公司基诺山景区等多家旅游企业作出勒令停业整顿的决定。

 

停业整顿

今年2月底至3月初,国家旅游局联合督查检查工作组到景洪市开展旅游市场秩序综合整治春季行动专项督查检查,对扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为进行严厉打击,查处了一批违法违规旅游企业。

 

景洪市旅游发展委员会勒令存在商品价格欺诈、虚假宣传及涉嫌商业贿赂、未经等级评定等行为,游客多次投诉、退货率居高不下的西双版纳中旺经贸有限公司、西双版纳钰景经贸有限公司、西双版纳傣王企业管理有限公司、景洪市勐养镇曼景坎古寨银饰中心停业整顿;

勒令存在揽客、拉客,游客多次投诉的西双版纳金孔雀旅游文化有限公司基诺山景区停业整顿;

勒令违法违规的云南中青国际旅行社有限公司西双版纳分公司、小二郎旅行咨询服务门市、西双版纳任达国际旅行社有限公司告庄第三门市、云南景兰国际旅行社有限公司勐泐广场门市停业整顿。

 

在停业整顿期间,严禁接待旅游团队,待检查通过方可接团。景洪市旅游发展委员会在全市进行了通报,要求各旅游企业引以为戒,加强行业自律,共同营造规范经营、诚信经营的旅游市场环境。

 

3月20日,景洪市旅游发展委员会组织执法人员对被勒令停业整顿的旅游企业进行了检查,9家企业(门市)都已停业,整顿正在进行当中。

景洪市旅游发展委员会表示,将根据省、州人民政府要求,结合景洪市实际,持续开展旅游市场整治行动,对整治过程中涉及组织、接待“不合理低价游”团队的旅行社,一经发现一律勒令停业整顿;对旅行社“不合理低价游”线上产品全部清理下架;对因经营“不合理低价游”产品被吊销营业执照的经营者,实行行业禁入限制。同时,严厉打击旅行社接待旅游团队选择未经等级认定或者评定的旅游经营者、旅游从业人员为服务提供方的违法违规行为。

德宏州
德宏州严厉查处旅游市场违法违规经营行为

德宏州旅游市场整治工作领导小组近日联合旅游、道路运输等部门深入芒市大金塔、珠宝小镇等旅游市场,针对景区门票价格、讲解员、黑车、黑导、低价旅游团等违法违规经营行为进行突击检查。

  在芒市大金塔景区共检查20辆旅游车,其中扣留查处带导游组散团旅游黑车2辆;检查导游IC卡18个,旅游行程单18份,旅游合同10份,为游客宣传引导杜绝参与低价游10车次。

  通过开展整治行动,对德宏州旅游企业及组团到德宏州旅游的外地旅行社存在的违法违规经营行为起到了极大的震慑和教育作用,进一步规范旅游市场秩序,有效遏制旅游市场恶性竞争行为,切实维护消费者和旅游企业合法经营者权益,营造风清气正的旅游环境。


昆明市呈贡区
呈贡旅游监察大队全面检查全区旅行社营业网点

3月22日,呈贡区旅游监察大队对全区旅行社营业网点进行全面检查。检查中发现,昆明高铁南站内昆明铁路国际旅行社未办理营业执照、未办理经营许可证和备案手续,根据《旅行社管理条例》下发责令整改通知书,并要求在规定时间内尽快办理营业网点备案的相关手续。


此外,检查中未发现不合理低价、零负团费及强迫游客购物或参加自费项目、未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动等违法行为;未发现导游、领队未经旅行社委派私自承揽业务的行为。

据相关人士介绍,呈贡区旅游监察大队通过开展全区旅游市场秩序综合整治行动,全面净化全区旅游环境,为游客打造一个理性、成熟的旅游市场。

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丽江市
罗杰到丽江市旅发委调研旅游市场整治工作

 “只有把旅游市场治理好了,我们才有长远的发展。”3月21日,丽江市委书记罗杰到市旅发委调研时提出,各级各相关部门要牢固树立“以游客为本、以游客为中心”的理念,依法重拳坚决整治旅游市场秩序,积极推动丽江旅游产业持续健康发展。


  

痛下决心,突破瓶颈,努力创出一片新天地

  “这几天游客投诉的多不多?主要反映什么问题?”调研中,罗杰一行先后来到市旅发委调解室、丽江市旅游购物退货监理中心、丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心等地了解运营、以及旅游市场专项整治工作等情况,并召开座谈会。罗杰说,旅游业是丽江的先导产业、支柱产业,在发展过程当中,要正视存在的问题,加大工作力度,痛下决心,突破瓶颈,深入扎实开展好旅游市场专项整治工作,努力创出一片新天地。


 
坚决整治旅游市场秩序,推动旅游产业转型升级

  “一手抓整治,一手抓建设。”罗杰要求,各级各相关部门要坚决按照省委、省政府的部署和要求,治理好旅游市场;要切实担负起责任,齐心协力为广大来丽游客提供一个良好的旅游环境;要细化方案、落实责任、责任到人、责任倒逼、时间倒逼整治,做到“快、准、实”。同时,要转变模式,提升业态,进一步深化旅游供给侧结构性改革,着力推动丽江旅游产业转型升级。

  市委常委、市委秘书长金光闪以及涉旅部门负责人参加调研。


迪庆州
迪庆州:规范旅游市场秩序 提升旅游服务质量

3月15日上午,迪庆州召开迎州庆全州旅游市场秩序综合整治动员大会,会议提出,各级各部门要深刻认识旅游市场存在的问题,进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,以良好的旅游形象迎接建州60周年。

州长齐建新出席会议并讲话。

齐建新指出,要深刻认识旅游市场存在的问题。上世纪九十年代以来,历届州委、州政府高度重视旅游业的发展,依托得天独厚的资源优势,坚持政府主导思路和主导政策,明确产业定位,把旅游业作为龙头支柱产业和“一把手”经济来培育,各级各部门把发展旅游产业放到更加突出的位置,探索出了一条符合迪庆实际的特色旅游发展路子,促进了旅游产业的蓬勃发展。近年来,外界关于迪庆旅游的一些负面报道,给迪庆旅游市场带来负面影响,我们要高度重视当前迪庆旅游市场存在的管理混乱、价格混乱、收费混乱、强迫消费、黑车黑导等问题。

齐建新强调,旅游市场秩序是衡量旅游发展水平的重要标准,也是展示地方形象的重要窗口。我们推进旅游市场秩序整治工作,就是要把精力集中到迪庆州旅游市场的突出问题上来,敢于碰硬、敢于亮剑,全州各级各部门要深刻认识整顿旅游市场关乎全州经济社会发展大局,全面推进旅游市场秩序综合整治工作。

一要通过开展“黑车、黑导”“托儿”、诱导诱骗等专项整治行动,坚决打击扰乱旅游市场秩序的违法行为。

二要通过提升旅游服务软环境、加快旅游基础设施提质建设,全面改善旅游服务质量和水平。

三要坚决清理和整顿不合理低价游产品、规范行业诚信经营等方式全面规范企业经营行为。

齐建新指出,旅游市场范围大、牵涉广、变化快,旅游市场监管工作不是一朝一夕的工作,是一场需要长期坚持的攻坚战。他要求,全州各级各部门必须密切联系、联动配合,积极探索和建立符合迪庆旅游市场实际行之有效的工作机制。通过加强组织领导、完善监管机制、严打违法行为、抓好舆论引导等采取有效措施,充分发挥各自职能,以“抓铁有痕,踏石留印”的决心,迅速行动,对症下药,全面开展好旅游市场秩序整治和监管工作。

副州长杨正义主持会议时,各级各部门要抓好此次会议精神的贯彻落实,认真推进行业大整顿、抓好整治督查工作。在充分认识旅游市场综合整治的重要性、紧迫性的同时,以高度的政治责任感,结合实际尽快行动起来,为建州60周年创建良好的旅游市场环境。

会上,香格里拉市政府、州公安局、州工商局、州旅发委作表态发言,相关企业代表作承诺表态。

会议以视频形式召开,州政府秘书长陈平,州旅发委兼职副主任,州旅游产业发展领导小组成员单位,旅行社、景区、酒店、导游行业代表在主会场参加会议。三县(市)及开发区设分会场,各县(市)政府和开发区管委会相关负责人在分会场参加会议。


建水县

建水县规范旅游行业市场价格秩序

根据《红河州人民政府深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》的要求,建水县发改局认真履行价格监管职责,对全县景区景点、星级旅游购物场所建水燕子洞燕窝专卖店进行了检查,进一步规范建水县旅游价格秩序,确保建水县旅游市场价格秩序平稳有序,树立了建水县历史文化名城、国家级风景旅游名胜区良好旅游形象。

 

一是燕子洞、朱家花园等全县所有景区景点票价均在醒目位置进行明码标价,游客须知、优惠政策等进行了公示,景区内所有旅游商品均按价格主管部门监制的标价签进行了标价,标价内容齐全、规范。

二是星级旅游购物场所建水燕子洞燕窝专卖店销售燕窝均按照价格主管部门监制的标价签进行了标价。在检查中,建水燕子洞燕窝专卖店按规定使用了税务部门的电子发票,作为游客投诉索赔的有效凭证,并在购物场所张贴云南省旅游购物“三十天无理由退货”宣传标语。

 

三是畅通举报投诉渠道。建水县价格监督检查所充分发挥“12358”价格举报平台的作用,保持全国四级联网的12358价格举报电话的畅通。价格举报安排专人认真受理、依法查处、及时反馈,切实维护消费者合法权益。

 

文章来源:云报旅游传媒   编辑:四川中国青年旅行社--酷驴网

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