低价尾单旅游猫腻盘点，报团需紧慎！

      现在出去旅游，旅游产品繁多，价格差异在所难免，像之前传出的 九寨沟汽车团四日游220元，港澳双飞五日游960元，泰国精品六日游1200元……对，您没看错，这些还没有成本高的低廉旅游团广告随处可见！是“馅饼”还是“陷阱”，是真促销还是有猫腻？

      “原价近 6000 元的巴厘岛 4 晚 6 日自助游只要 2999 元；原价 3000多元的韩国济州岛 4 日游只需 1466 元；而原价 3299 元的香港 4 日游现在只卖 1159 元。”暑期已至，各大在线旅游网站充斥着各种低价，同时，尾单、爆款、特惠、0 元购 …… 这些字眼也用在了旅游产品上。然而旅游尾单和尾货特卖虽便宜，但背后的门道却不少。

探秘八成真尾单内部销售
这么低价的旅游尾单究竟从哪里来？据了解，目前市面上的旅游尾单主要有三种来源。第一种是旅行社通常采用大规模采购方式，在成团前预先向航空公司包位、将酒店包房买断，承担了销售风险。但到临发团前，仍有少量余位未满，或是有客人临时退团，旅行社为降低损失将余下名额以优惠价卖出。

第二种是航空公司或酒店自己推出的尾单，这类产品通常只单独销售航班或酒店，即所谓的“Lastminute”促销。

第三种是旅行批发商打包产品进行分销而剩下的产品。通常在淡季时，旅行批发商会提前将部分分销到旅行社等各个渠道剩下的产品进行低价抛售，与旅行社的尾单相比，这种尾单产品的出发时间会更长，更具时间优势。

     实际上，肥水不流外人田，在旅行社由于游客未满而产生的尾单“正规军”中，80%会被内部消化，旅行社会首先考虑员工和家属，其次是熟客或有事先要求通知的顾客，一般人很难享受到这种福利。

     多位业内专家表示，今年的在线旅游市场之所以看似尾单“爆棚”，主要缘于渠道竞争、产品过剩两大因素。今年以来，菲律宾、泰国、马来西亚等主要旅游国家受到政局和空难事件的影响，批发商预订的东南亚旅游产品严重积压，因此市场上东南亚游的特价促销是最多的。不过，多数旅游行业专家也表示，虽然携程、同程、途牛等网站出于互联网竞争的需要主打大甩卖，而爱旅行等网站为了炒热尾单的概念而主打特卖。但是在旅游尾单市场火爆的背后，贴钱甩卖模式或难长久。

陷阱一：低价团年龄有限制，需要缴纳附加费
多年来，旅游业内有条不成文的规定，针对60岁以上的老年人和18岁以下的青少年收取年龄附加费。这种现象多出现在低价团中，像国内游、港澳台连线游、东南亚等地的旅游产品。站在旅行社的角度，老人行动不便增加了旅游风险、儿童和学生没有消费能力，这些都是影响回收成本、增加提成收益的因素之一。

贴示：其实在《旅行社条例实施细则》中就明确规定，在同一旅游团队中，年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由。如果已经被“潜规则”或者将要被坑，可以保留相关证据，向当地旅游行政管理部门提出诉讼要求赔偿。

阱二：旅行中进购物店次数多，且停留时间长
经常跟团旅游的朋友，肯定对购物店非常熟悉！像土特产店、手表店、玉器店、丝绸店，先不说东西质量过不过关，在购物店里不逛够一个小时都不放您出来。本来是抱着愉悦的心情出门旅游，却把大量游玩景点的时间搭在进购物店消费上。拿台湾8天7晚环岛游来说，购物店最多能达到7个，停留时间在1-1.5小时之间！

贴示：：在2014年《旅游法》就配套新版本合同实施“购物要签补充协议”的规定，比如对游客旅途中有购物的行程安排，需要以补充协议的形式，对游客在出游途中进店购物的时间等进行严格约束。

陷阱三：某些黑导游脏话连篇，强迫游客购物
明明顾客是上帝，但是国内已经出现多起导游谩骂顾客，并且强迫购物到指定金额，否则不让出购物店的大门！某些低价团的导游为了拉人头、挣提成，轻则会以“你有钱不购物，我鄙视你”的言语中伤游客，重则动手恐吓关小黑屋。有的游客花了大价钱买到的玉器首饰，回来鉴定并非是买前商家所说的纯天然材质，要求退货时商家会以扣除手续费的名义，为游客低价办理退货！

贴示：在《旅游法》中明确规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。如果旅行社有强迫购物的行为，可以向旅游局投诉，最高处罚达到30万元，导游直接转业或歇业，维护旅游者的权利。

陷阱四：5A景区里的套路
国内各大寺庙都出现过“天价香”事件，本来是烧香祈福却遭到黑导游连哄带骗，一句“人争一口气，佛争一炷香”就让游客从口袋里掏出1999元请香，此类事件像灵隐寺、九华山、峨眉山等国内知名5A景区时有发生。分明市值几十块钱的一把香，在这里凭借黑导游的嘴巴摇身一变成为天价香，这不是烧香而是烧钱！
贴示：烧香拜佛本是心诚则灵，不在钱多钱少。为了规范国内各大景区文明烧香，很多寺庙已经不允许游客自带香了，凭票可免费换香，大大减少了天价香事件的发生。
低价团高消费，天上从来不会掉“馅饼”！

【所谓尾单提示】特卖产品限制多
1.或遭临时取消
熟知尾单情况的人士告诉记者，一些在线旅游网站的客服人员对订单和航空公司情况的跟进并不是很及时，若要保证行程安全无误，还需主动多和客服人员了解情况。
此外，由于特价产品存在被取消的可能性，想要出游的旅行者还是要做好两手准备，以免订单被取消后时间太紧，订不到其他旅行产品。
2.退订损失惨重
通过在线旅行网站预订行程之后，网站会和旅客签署电子合同，合同签署后24小时内就必须付款。据记者了解，在电子合同中都会写明退订要求，一般的退订流程是航班的70%将会被扣掉。
在出国游方面，如果旅客去的目的地不是免签或落地签国家，就存在办理签证的问题。如果已经付款却发现签证被拒签了，那这部分损失就必须旅客承担。

永远的问题-明明知道低价团很坑，为什么还很多人报名？

    我们总是会看到这样的奇怪的现象：低价旅游团那么多投诉，还安排很多坑人的购物，导游时不时就把游客骂一顿，那为什么还有这么多人报名？难道，就这么多人不清楚其中的猫腻或者就是低价团的诱惑真的有那么大么？实在是让人费解。我觉得，有一句话可以很形象的描述旅游方和游客方这样的现状，叫做苍蝇不叮无缝的蛋！“低价团”，“购物团”这样的旅游团能够存在，而且存在的时间已经不短，就算不断的被爆出一些不好的新闻，但是还是很多人去，如果其中没有一些利益，谁愿意去做这样吃力不讨好的事？

    首先对于旅行社来说，低价团这类的旅游团，利益根本就不是出在游客的那一点点团费上，而是那些定点购物场所给予的高额回扣，旅行社要做的就是通过低廉的旅游费用吸引大量的贪图便宜的游客，然后将这些游客一股脑的带到设定好的旅行线上那些有“合作”的商家，商家通过抬高商品价格来谋取高额利润，然后再分润个旅行社一些利益，从而达到旅行社和商家的共赢。这也是为什么经常会有某某导游带的团到购物点，旅客不购物使得导游破口大骂的新闻，而且更奇葩的是，很多时候，这些游客居然不还嘴？我真是不知道他们当时的内心是怎么样的想法，难道还觉得自己没买东西，不好意思了？

    而对于游客来说，我觉得可以分为这么几类：第一种是耍小聪明的，我一看你这个旅游价格就知道其中有猫腻，去了之后肯定要购物什么的，但我到时候不买，你能把我怎么样呢？殊不知，这样的旅游团的套路，多着呢！殊不知，很多带着这样低价团的导游，看到自己团的人不买东西，是会破口大骂的，毕竟，你买不买东西，跟他的利益是有着很大的关系的。

第二种是纯贪图便宜的，看了下旅游价格和旅游内容，算了下，就算其中可能会有购物什么的，自己买一点，好像也不会怎么亏？恩，可以试一试。哥们儿，你知道哪些规划中看起来十分美好的旅游计划，你能够从中体会到多少旅游的乐趣么？呵呵！

第三种是消息不太灵通，还不知道其中猫腻的一些人，对于这样的，我只能说，唉，吃一堑长一智。对于这样的游客，大家真的不要觉得我是在夸张，人跟人之间是不一样的，很多你觉得理所当然的东西和知识，在有些人看来，真的是闻所未闻。

     最后一种我觉得是比较普遍的，就是很多旅客，跟随者经济发展的浪潮富裕起来了，以前不能够想的一些行为也能够实施了，比如旅游。但是对于这方面，让缺少经验的他们给自己规划一个自助游？算了吧，还是找旅行团吧，而找旅行团，当然是朝着性价比高的去找啊，于是......

    对了，看到其他人说的还有一种奇葩的游客，就是真的喜欢购物的游客，这种游客我还真的遇到过，手中的钱不缺，很容易被煽动，东西看着顺眼就会买，但是大多数后面冷静下来了都会后悔，想去退货，又碍于面子，最后还是不了了之。最后，我想说的是，“低价团”，“购物团”乱象存在已久，就像宣传抵制杀害保护动物所说的那样：没有买卖就没有伤害，游客理性点不去报这样的团，相信其中无利可图，这样的旅行团就会越拉越少吧，但是，道理我们或许都懂，真的做起来...

    综合上为了让你的旅程更加美好，出行无忧，在选择旅行社是一定要慎重找正规旅游资职的旅行社，当然如果要更保险，找大的品牌大社也是非常有必要的。

             来源：网络   编辑：四川成都中国青年旅行社酷驴