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旅行社报团常见纠纷,成都青年旅行社提供

更新日期:2021/9/17 人气:
如今的旅游市场竞争激烈,旅行社的销售压力极大,很多同行都把眼前利益放在首位,却忘记了何为质量?在长期的团队操作经验中,我们深刻体会到,旅行社只有做到“质量好、价格合理”...

    如今的旅游市场竞争激烈,旅行社的销售压力极大,很多同行都把眼前利益放在首位,却忘记了何为质量?在长期的团队操作经验中,我们深刻体会到,旅行社只有做到“质量好、价格合理”,客户的回头率才会高。如果为了抢夺客户,通过各类小猫腻降低报价,以价格战赢得客户,只会是一锤子买卖,客户再也不会回头,这样是个恶性循环,没有了回头客,旅行社谈何发展。

1、游客报名参加旅行团时,旅行社承诺,不会强迫消费,全凭游客自愿,可旅游途中,导游却大力地推销,力度大得让人不胜其烦。
2、酒店虽然干净,装修却十分老旧,条件差强人意,设施不完善。
3、购物店太多,时间太长,店员推销力度很大,让游客很不舒服,此外,还占据了很多游玩时间。
4、游客是否消费,直接关系到导游的态度,消费多则笑脸相迎,消费少则不耐烦。
5、游客投诉,旅行社态度冷淡,往往不了了之。

    企业在选择旅游产品时,一定要将品质放在第一位,望您多一些理智,也多一份理解,您的理解是我们坚持做品质团的动力,我们始终相信,“诚信”和“质量”才是我们耐以生存的根本。我们郑重在此承诺,所有企业客户出行,不管人数多少,团费高低,我们都以质量为首,不搞猫腻,不做不正当竞争,不欺骗客户,客户有任何需求,哪怕半夜凌晨,只需一个电话,我们立刻响应,做服务最好的旅行社,是我们追求的目标。

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