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参团注意事项

更新日期:2016-6-5 人气:
参团注意事项由四川中国青年旅行社提供:一、尊敬的游客您好:感谢您长期以来对我公司的信赖,为了提高我公司的管理水平、为您的合法权益得到保护、为了让我们可以更好的您服务。请您在预定我们旅游线路的同时注意以...

参团注意事项由四川中国青年旅行社提供:

一、尊敬的游客您好:感谢您长期以来对我公司的信赖,为了提高我公司的管理水平、为您的合法权益得到保护、为了让我们可以更好的您服务。请您在预定我们旅游线路的同时注意以下几个方面:
   1:成都本地游客:在接受你的预定后我们会安排工作人员在约定的时间内免费上门办理合同手续,收取旅游的定金费用,并开我社统一的收据(即旅游换票卡)。
   2:外地游客:在接受你的预定后,我公司会按照你参加旅游线路按照公司财务的定金比例,要求游客通过银行支付定金。请一定注意参考核对我公司的银行帐号详见四川省中国青年旅行社付款方式。当游客汇款后请您务必要收好银行给您汇款回执单并及时和接待您的业务员联系,核对是否准确到帐。我社会在第一时间将正式的收据传真给您。


二、接站:外地游客预定后我社会安排工作人员或司机接站,我社安排的接站人员会提前在车站、飞机场出口举(有旅行客人或领队姓名)的接站牌迎接。


三、旅游合同:我社的旅游合同为四川省旅游局和工商部门统一制定的旅游合同,请游客注意合同的几个细节
   1:我社每一份合同都有统一的编号。
   2:我社的每一份合同上都盖有:四川省中国青年旅行社合同专用章(圆型公章条形码为我社公家帐户),以及法人代表:何光厚 的印章。
   3:统一的原件合同为一式三页。
备注:如果游客在签定我社业务员提供的旅游合同时,发现合同上没有以上的任何一个特征,均不是我社统一的正规旅游合同。游客可以马上向我社反映,一经核实我社员工提供非正规的旅游合同,游客可以获的现金500--3000元奖励。欢迎广大游客的监督。电话:13808075069。


四、上门服务:我社员工上门服务必须携带的证件如下:
   1:有效身份证及工作证件。
   2:正式的旅游合同。
   3:和您约定旅游时间以及旅游的目的地一致的旅游旅游线路行程单。
   4:我公司统一的收款收据(即旅游换票卡)。
   如果游客发现我社员工没有在上门服务时没有按照我社的规定带齐全以上的相关证件,游客可以拒绝办理合同,也可以向我社投诉。欢迎监督。


五、以下是四川中青旅总结出来的到四川旅游游客经常遇见的旅游陷阱,以及防止被骗的几个方法:
   1:在成都火车站出站口,现在都很多不法分子,打着四川中青旅的旗号,以非常便宜的旅游价格为诱饵欺骗游客。很多游客经不起价格的诱惑,和这些不法分子交涉,在交涉的过程中往往自己的财物会遭受侵害、甚至连自己的人身安全都要受到威胁。
   2:现在很多旅行社,以低于市场价格来吸引游客。当游客参加他们的团的时候才发现很对的费用都没有含、都要自己交钱等等。如果遇见非常便宜的旅游价格,请最好问清楚接待标准。明明白白消费,不要贪一时的小便宜,造成旅行的不愉快。
   3:游客如何挑选到信誉好的旅行社?
   目前,各地旅行社众多,旅游广告是五花八门。怎样才能选择一个自己而信得过的旅行社,避免受骗上当呢? 
   首先要弄清何为“一、二、 三类”旅行社。旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类 (包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务分工负责,加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中规定:一类旅行社 - 经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞 来中国的旅游业务。二类旅行社 - 经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。三类旅行社 - 经营本国公民在国内的旅游业务。  
   上述规定清楚表明,旅行社的分类,实行上并不按旅行社的优劣来划分,而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展,为了让国内游客有更多选择的机会,一、二类旅行社也纷纷成立国内部,开展国内旅游业务,形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否,不应只看一、二、三类旅行社,而应按其经营范围中,是否有旅游局审批的旅游经营许可证;是否已交纳旅游质量保证金;是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、责任险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社,一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施,旅游者也可得到适当的、合理的赔偿,而不致于投诉无门,浪费钱、财物及精神受损。
   4:电话咨询的时候,要注意业务员的讲解服务水平。是否是非常耐心熟练的的为您推荐所需旅游线路,是否可以根据您的旅游时间来合理的安排您的旅游线路。从业务员的水平就可以基本判定旅行社的的资质深浅。
   5:旅行社在和游客达成协议后。通常会通过发送传真和游客鉴定旅游合同,客人确认合同以后,可通过银行支付定金。旅行社在收到汇款后会把我们的专业收据传真给游客。如果遇见旅行社直接要求游客汇款一定要小心。
   6:旅行社支付定金一般会按公对公,私对私的原则。如果是个人办理旅游旅行社会让您汇到我们网站上的有效备案财务帐号。绝对不会让您汇款到我们某个经理的个人帐号。如果发现有这个让你汇款到网站备案以外的个人帐户的,也有问题请游客注意。
                                        ...... 欢迎您来到美丽的四川作客,四川省青旅将竭诚为您服务!

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