【澳州尾单】<成都到澳州跟团旅游>

1、全程往返航班+航班税金。
2、澳洲和新西兰旅游签证费。
3、全程司导服务费。
4、澳洲和新西兰游览期间当地旅游酒店或者公寓式酒店（双人标准间）；酒店住宿若出现单男单女，根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。我社将按照报名的先后顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，游客须在出发前补单房差入住单间或双人标间。由于文化差异，国外度假多以家庭为单位，因此在酒店的房间设计上多考虑家庭住宿的因素，因此部分酒店提供的双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，入住此类房间的游客需要相互理解。如遇国际赛事、展会或者澳洲当地节庆假期，原定黄金海岸酒店可能会安排在布里斯本。
5、游览期间空调旅游用车及专业司机服务。
6、游览期间当地专业华语导游服务。
7、游览期间用餐：早餐为酒店西式自助早餐或便携式澳式早餐盒(也叫路餐,因为当天需要乘搭早班航班)；午餐为六菜一汤，餐标澳洲段10元澳币/人/餐；晚餐为六菜一汤，餐标澳洲段12元澳币/人/餐，10-12人一桌（自助餐除外）。用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费。如遇澳洲内陆航班，则机上无餐；如果由于行程安排，需要安排退餐，地接社将统一按照10元澳币/人/餐的标准退费。
8、行程中有▲标志的景点首道门票费用，行程中标明“入内”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”的景点均不下车。
9、旅行社为游客购买旅游意外险。

1、护照费。
2、单房差（￥4500元/人）。
3、其他费用如未成年人公证费、75周岁以上老人的体验费和保险费等。
4、联运城市的往返航班差价、税金和中转停留住宿费用。
5、飞机中转或误机时的机场停留用餐费用。
6、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，超重行李托运费、管理费等一切个人性质费用。
7、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、7岁以下儿童必须使用儿童安全座椅等费用。
8、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。

二、签证说明：
1、参团客人关于护照有效期的要求：在团队回程日，护照有效期仍在半年或以上之有效护照。
2、按澳洲和新西兰团体旅游签证规定：ADS团队签证境外全程严禁脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件您之前在我社缴纳的签证保证金将被没收用于支付违约的罚金，并将承担由此给我社造成的相关损失。如确需在澳洲和新西兰离团自由活动或推迟回国的游客，请提前60个工作日报名，我社将另行为您申请澳洲和新西兰个人旅游签证。申请个人旅游签证报名参加了旅游团，而在当地需要离团的客人，澳洲离团必须支付人民币￥3500元/人的澳洲离团费，新西兰离团必须支付￥3500元/人的新西兰离团费。
3、游客自备有效澳洲和新西兰签证参团，团费另减签证费：澳洲签证减￥700元/人、新西兰签证减￥260元/人。
4、如果被澳洲使馆拒签，我社将收取￥1200元/人的签证费用；如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥800元/人的签证费用；同时还将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费。如果澳洲和新西兰签证签出不走的，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
澳洲签证：持任何护照的公民去澳洲均需要签证。例如持香港、澳门护照（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我社代办澳签，程序上要看所用的航空公司而定。凡是电子签证，若申请不成功就要送其护照原件到领馆办理正式签证，其要求与中国公民相同。
1）如果航空公司是澳航（澳门护照除外）、新航的，可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥300/人，若申请成功则可退签证费￥500/人；
2）如果航空公司是南航、国航、或国泰，可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥300/人，若申请成功则可退签证费￥500/人，但出入境边防时要出示回乡证；
3）如果航空公司是维珍航空，无论是否能成功申请签证，都要付电子签证的费用￥450/人，若申请成功则可退签证费￥350/人；
4）如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
5）如果护照签发地非北京领区的游客委托我社办理外领区的澳洲团队旅游签证的，将加收100元/人的签证服务费。
新西兰签证：若客人持澳洲、美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO护照前往新西兰是免签的。但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求和中国公民一样。持台湾护照的客人前往新西兰也需要提供资料办理签证，具体要求应客人所在的常驻地所属的领馆的要求而不同。
6、凡参加我社澳洲和新西兰团队且需要我社办理澳洲和新西兰旅游签证的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证担保金或签订《不可撤销担保函》的决定。如果需要缴付保证金，金额至少每人人民币五万元及以上，详见我社提供的相关合约和《签证保证金的缴纳约定》。

三、用车标准：
人数 车型
5人以下 7座车
6-12人 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
29-31人 33座车
32人以上 35-48座车

四、司机和导游的标准：参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；参团人数少于16人，为司机兼导游服务。

五、特别约定条款：
1、行程仅供参考，最终行程将按照航空公司安排的首末站城市及中间段航班的搭配而最终确定，并以出发前1天发出的出团通知行程为准。
2、我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、游客报名参加我社组织的澳洲和新西兰旅游，请缴纳￥6000/人定金方可留位，一旦留位，临时取消，定金不退。
签证约定：如果被澳洲使馆拒签，我社将收取￥1200元/人的签证费用；如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥800元/人的签证费用；同时还将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费。如果澳洲和新西兰签证签出不走的，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
机票约定：因澳洲和新西兰国际段机票是团队机票，一旦开票，就不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失；澳洲和新西兰内陆段和澳新跨海段机票无论团队还是散客机票，一旦开票，也不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失。由于航空公司需要提前出票，多数情况是出票时使馆还没有出签，需要客人提前签订出票确认书，如果客人被拒签，收取拒签费用，同时将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费；如果客人通过签证，签出不走，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
4、违约条款
4.1旅行社违约：
行程前60日至31日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额1％的违约金。
行程前30日至7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额2％的违约金。
行程前6日至4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10％的违约金。
行程前3日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额15％的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。
4.2旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前60日至31日，收取旅游费用总额70％的违约金。
行程前30日至7日，收取旅游费用总额85％的违约金。
行程前6日至4日，收取旅游费用总额90％的违约金
行程前3日至1日，收取旅游费用总额95％的违约金。
行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。
5、因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我社不能为游客提供单一的个人付费凭证。
6、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
7、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交。
8、非护照签发地是云贵川渝的客人成都参团、非中国国籍旅客参团以及游客在境外参团均不适用此价格，需要另行报价。
9、12岁以下不占床小孩收费：含机位、车位、澳洲和新西兰团队旅游签证费用，不含酒店床位及景点费用、同时酒店也不提供早餐。婴儿是指未满2岁的小孩，收费含：澳洲和新西兰团队旅游签证费，不含机位、车位、餐位及景点费用，婴儿收费为航空公司公布的正常营运价格的10%。新西兰法律规定：7岁以下儿童，在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带或境外单独购买，费用约为￥1100元/人。
10、因奥克兰房源较紧张，团队有可能调整到新西兰汉密尔顿入住。
11、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
12、散拼团队出团条件为：10人以上（含10人）方可发团，若报名人数不够出团人数，我社将提前30天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。
 
六、退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还。
3、由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。

七、补费说明：
1、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
2、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
3、如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。

八、退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。

九、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是原则填写《团队质量反馈表》。

十、温馨提示：
1、根据澳洲和新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
2、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。