今年是云和实施“旅游发展三年行动计划”的第一年，在大力抓好旅游项目建设的同时，该县也注重旅游队伍建设和人才培养，根据实际情况，针对不同的个体进行个性化的培训，针对分管领导的培训侧重拓宽视野、树立宏观管理理念；针对村级干部侧重提高管理技能，加强沟通与配合；针对普通从业人员则是提升业务能力与个人素质。培训形式丰富多样，收到了良好的成效，为云和加速打造“中国童话休闲旅游城”，加快形成“一城一湖一梯田”的旅游发展格局提供了智力支持和人才保障。
一是开展副科级干部旅游产业提升班。针对云和各乡镇和涉旅部门分管旅游干部，精选学校，将40多名领导干部带离云和，在丽水职业技术学院进行为期一周的脱产培训，并在此基础上精设课程内容。确定了《旅游发展现状、趋势分析》、《文化与旅游资源》、《旅游市场营销》、《丽水历史文化及旅游资源》《旅游规划及4A级景区创建》等课程，让参训人员从旅游常识入手，逐步了解旅游项目包装打造、旅游景点讲解、旅游资源管理等内容，同时也对周边的旅游资源进行借鉴学习，为云和4A级景区开发提供借鉴参考经验。全面提升了各乡镇和各相关部门为旅游产业服务的理念，营造合力抓旅游产业的工作氛围。
二是开展村干部旅游创业提升班。紧密围绕云和县委、县政府的中心工作，在一周的专题培训时间内，安排来自全县10个乡镇旅游工作重点村村两委主要干部学习了《旅游特色村的策划与设计》、《“农家乐”服务礼仪与服务规范》、《云和县旅游发展趋势》等课程，并赴武义、遂昌等地的特色旅游村考察学习，进一步提升了我县发展乡村休闲旅游产业的意识，强化了村干部的旅游创业能力，致力让他们成长为我县旅游产业发展的村级 “先行力量”和打造“中国童话乡村”的主力军。
三是开展接导游技巧提升和饭店员工素质培训。以和浙江旅游职业学院的校地合作为契机，并借该学院今年暑假开展“百名教师进行业、企业”活动的东风，根据全县旅游行业的实际需求制定了培训计划，安排学院的两位老师为我县一百多名旅行社、景区（点）专兼职导游员和旅游饭店员工免费授课。针对性强、岗位覆盖面广，通过培训，进一步提升了我县旅游企业从业人员的整体素质，也推进了旅游服务质量提升年活动的开展。
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