淄川区文化旅游和新闻出版局多措并举做热春季旅游市场

　　一是策划推出以踏青赏花，生态休闲为主题的旅游活动，打造我区春季旅游的特色品牌。春季是我区踏青赏花的最佳季节，也是游客出游的集中期，为此我们立足优势资源，积极策划春季旅游产品，组织潭溪山、梦泉和梓橦山等生态景区依托自身资源，以踏青赏花，生态休闲为主题，计划举办赏花节、民俗文化节和登山节等特色活动，把传统的习俗与观光旅游有机结合，打响我区春季旅游品牌。

　　二是加强旅游宣传促销，扩大我区春季旅游知名度。本着超前宣传的思路，为我区春季旅游提前造势，预热市场。组织全区各景区赴省内主要客源城市进行宣传促销活动，借势宣传。同时指导各景区高水平设计、制作旅游宣传材料，利用网络、报刊、电视等多种形式进行主题形象宣传，营造轰动效应。

　　三是强化旅游安全，规范旅游市场秩序。以安全生产基层基础年活动为契机，组织开展旅游市场秩序和旅游安全大检查，对景区游乐设施、酒店食品卫生、旅游交通、治安、消防以及节庆活动的安全管理等方面进行重点检查，杜绝旅游安全事故发生。同时严厉打击无照经营、欺客宰客、 “黑社黑导”、非法营运等违规行为，依法维护市民和游客合法权益。

　　四是提升旅游服务质量。按照把旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业的要求，组织开展“好客山东旅游服务质量提升年”活动，认真实施《好客山东旅游服务标准》，大力推进旅游服务的细微化、规范化、亲情化，全面优化旅游服务环境，提升旅游服务质量。抓好旅游投诉处理，对外公布投诉电话（5282980），及时协调解决各种急难问题和突出事件。